Elk van de 420 ruime en moderne kamers is uitgerust met: balkon of terras met uitzicht op de tuin en het zwembad, airconditioning, flatscreen-tv, minibar, telefoon, badkamer met bad en douche, haardroger, kluis, koffiezetapparaat, strijkijzer, kingsize bed of 2 aparte bedden.

Kamers in kleine gebouwen van één verdieping, harmonieus verdeeld in het tropische park (geen lift)

• Deluxe Kamer - Standaard Service (1/3 pers., max 3 volw.), ca. 41 m2
• Deluxe Kamer - Privilege Service (1/3 pers., max 3 volw.), ca. 46 m2
• Suite - Privilege Service (1/3 pers., max 3 volwassenen), ca. 68 m2

• 1 hoofdrestaurant "Garañón" (internationale en lokale keuken in buffetvorm)
• 1 à la carte restaurant "Carrasquillo" (Italiaanse keuken)
• 1 à la carte restaurant "Brasilete" (gastronomische keuken)
• 1 à la carte restaurant "Raizuo" (Aziatische keuken)
• 1 buffetrestaurant op het strand: snacks, salades, warme gerechten
• 1 à la carte restaurant voor gasten van de Privilege Service voor ontbijt en diner (na reservering), en "Premium" snack- en drankenservice tot 23.00 uur.
• 1 snackbar bij het zwembad "La Caleta".
• 7 bars (waaronder 1 lobbybar, 1 discobar open van 22.30 tot 01.30 uur, 1 bar gereserveerd voor Privilege Service klanten, 1 Mike's Coffee voor uw kleine hongertjes, waar huisgemaakt gebak wordt geserveerd met thee en koffie)
• 1 kapsalon 
• 1 souvenirwinkel
• Wifi gratis in het hele resort
• "Privilege Service". Kiezen voor deze optie betekent kiezen voor een uniek, ander en zeer bijzonder verblijf. Om van de voordelen van deze service te genieten, moet u ervoor zorgen dat u de kamercategorie met "Privilege Service" kiest. Dit omvat : Butler en conciërgeservice ▪ Restaurant, bar, terras, zwembad, lounge en strandgedeelte ▪ Aparte incheckbalie en late check-out (afhankelijk van beschikbaarheid) ▪ Roomservice (7.00 tot 23.00 uur) ▪ Badjassen en slippers op de kamer bij aankomst ▪ Dagelijks à la carte ontbijt in de Privilege lounge ▪ Voorrang bij het reserveren van à la carte restaurants ▪ Wi-Fi op de kamer ▪ Speciale korting op DeSPAcio spabehandelingen

Animatieprogramma met sport en activiteiten overdag en 's nachts. Tot uw beschikking:

• 2 zoetwater buitenzwembaden (waarvan 1 exclusief voor Privilege Service gasten)
• Gratis ligbedden en parasols aan het strand en de zwembaden
• Gratis strand- en zwembadhanddoekenservice
• Aquagym
• Catamaran
• Danslessen
• Kajak
• Spaanse les
• Jeu de boules
• Tafeltennis
• Windsurfen
• 2 tennisbanen
• Zeilen
• Volleybal
• Waterpolo

Met supplement:

• DeSPAcio Spa met: hydrothermische therapie waaronder: licht- en stoomtherapie, ijsbron, zoutgrot sauna en kruidensauna; fitnessruimte, whirlpool, kapsalon en een breed scala aan ontspannende behandelingen en massages (behandelingsmenu verkrijgbaar bij de receptie van het hotel)
• Nabijgelegen golfbaan (onafhankelijk van het hotel)

• Buffet in het hoofdrestaurant
• Ontbijt, lunch, diner
• Snacks
• Een diner in elk à la carte restaurant (één keer per verblijf, op reservering)
• Een selectie van lokale en internationale alcoholische en niet-alcoholische dranken

• Door de opwarming van de oceanen kunnen er algenbanken ontstaan op de stranden van de gehele Caribische regio. Dit is een natuurlijk fenomeen dat onvoorspelbaar is en noch de touroperator noch het hotel kan verantwoordelijk worden gehouden. 
• Elk jaar in maart en april verwelkomen de hotels jonge Amerikanen die het eind van hun semester vieren, die bekend staan als "springbreakers". Wij willen uw aandacht vestigen op dit verschijnsel, dat geluidsoverlast kan veroorzaken en de rust van uw verblijf kan aantasten
• Kledingvoorschriften: om toegang te krijgen tot de restaurants is een correcte tenue verplicht voor dames en heren. 
• Vanwege de huidige gezondheidssituatie met betrekking tot het Coronavirus (COVID-19), neemt deze accommodatie maatregelen om de veiligheid van haar gasten en personeel te waarborgen. Als gevolg daarvan kunnen sommige diensten en voorzieningen worden beperkt, heringericht of niet beschikbaar zijn.
•  Het is belangrijk erop te wijzen dat de kwaliteit van de toeristische diensten in Cuba, vanwege de bijzondere kenmerken van dit land, minder goed kan zijn dan die van andere bestemmingen. Als gevolg van het Amerikaanse embargo tegen Cuba kunnen zich namelijk onregelmatigheden voordoen bij de levering van levensmiddelen. Bovendien is deze dienst onzeker. Bijgevolg moet de classificatie van hotels (lokale normen) worden gerelativeerd, aangezien deze niet overeenstemmen met de realiteit van de ter plaatse aangeboden diensten.